Terbiyesiz Çalışanlar, Hizmet Anlayışları Sıfır
Trendyol'dan aldigim ayakkabiyi iade etmek icin gittim, o sirada telefonum caldi, konusmam bitince baktim ki calisan ayakkabi kutusunu direk bantlamis, ben de " siz boyle bant yapistirdiniz ama firma bu ayakkabiyi baskasina satacak, kutusu boyle bozulmaz mi, neden posede koymadiniz" dedim, calisan cok kaba bir sekilde gitti, kutudaki bantlari hizlica soktu ve ben sizin kargonuzu gondermiyorum, alin dedi. Ben de sinirlendim ve almak zorundasiniz dedim, almadilar, sefleri de oradaydi ve ayni kaba ve terbiyesiz tavirla davrandi. Onlar calisan, posetleri kalmamissa bunu bana soylemeliler ya da kucuk posetleri kesip bantlama gibi bir yontem sunabilirlerdi, yani cozum bulmaya calismak yerine terbiyesizce beni subeden kovdular. Call centerlarini aradim, onlar da adresinizden alacagiz dediler, peki dedim, 2 gun boyunca adresime kimse gelmedi, 2-3 kez aradim, surekli talebinizi aliyoruz, yogunluktan gelinememistir gibi bahaneler soylediler. 3 gun, hala kimse yok. Nitekim sorunum cozulmedi, calisanlar son derece kaba ve terbiyesiz, bu firmalar neden bu kadar cok sikayeti olan bir firmayla calisiyorlar onu da anlamiyorum. Bu firmanin bir sekilde cezalandirilmasi gerekiyor.