5 Ocak 2023 tarihinde aldığım ürün aras kargo ile geleceğini öğrendiğimde eyvah dedim! Ama bir ihtimal belkı bu sefer sorunsuz gelır diye düşünsemde tahmin edersiniz ki yine sorunsuz elime ulaşmadı. Çünkü elime ulaşmadı!.. Sipariş tarihinden 2 gün sonra dağıtıma çıkarıldığını gördüm. Dağıtıma çıktığı gün cumartesi gününe geldiği için yarım gün çalıştıklarından dolayı kargom teslim edilemedi. Pazartesi günü kargo takıpten kontrol ettıgımde “adres yanlış” yazdıklarını gördüm. müşteri hizmetlerini aradı. Tekrar yönlendireliceğini söyledi. Salı tekrar kontrol ettiğimde “alıcı adreste tanınmıyor” yazısını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım hemen tekrar yönlendireceğini söylediler. Çarşamba tekrar kontrol ettım “alıcı kargosunu şubeden alıcak” yazısını gördüm. Tekrar aradım şikayetimi dile getirdim yönlendirme yapılacak dediler. Bugün tekrar kontrol ettiğimde her hangi bir hareketlilik görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım bilgi almak için kargomun iade edildiğini şikayetimin kapatıldığını söylediler. Tuzla Tersane şubesi Aras kargonun ve hatta genel olarak Aras kargonun asla çalıştığını düşünmüyorum. İnsanları mağdur etmekten başka hiç bir şey yapmıyorlar kargonuzu getirmek yerine şubeden gidip almanızı istiyorlar ve her defasında aynı mağduriyeti yaşatmaktan bence fazlasıyla keyif aldıklarını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin de yeterli bilgide olmadıklarını ve sadece arayanları oyalayarak günü kurtarmaya çalışıyorlar….Ne kuryesi ne şubesi ne de müşteri hizmetleri düzgün çalışmıyor….