Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Aker Mağazacılık  >  Aker Den Son Alışverişim!! Yönetim Mekanizması Nerede?

Aker Den Son Alışverişim!! Yönetim Mekanizması Nerede?

U
Ulviye 1 yıl önce

Pendik Aker mağazasından aldığım pamuklu şalda yıkama sonrası boya atması oluştu. Siyah kenarları krem renk şerit desen şalın elde ve kimyasal kullanilmadan yıkanmasına rağmen siyah boyası mürekkep gbi akıp krem yerlerini boyadı. Mağazadan değişim talep ettim. İncelemeye gitti ve değişim belli bir süre sonra yapıldı . Bu defa yeni verdikleri urun de yine aynı boya akması problemi oldu ve bu kez para iadesi talep ettim. Aker gbi bir markanın bu kadar problemli bir ürün çıkarması!! Haftalar geçmesine rağmen hala dönüş alamadım. Genel merkeze şikayetini ve magduriyetimi iletmeme ragmen bile dönüş yapan yok malesef!! Yönetimin dahi umursamadığı bu durumda nerede hakkımı arayacağımi şaşırmış durumdayım. Sanırım son çare tüketici hakem heyeti...


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

236         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap