03.01.2023 tarihinde Kayseri ili Melikgazi İlçesi Battalgazi Mah. Yavuz Cad. 3271 şube numaralı A101 Mağzasından 19.24 saatlerinde 382,25 Tl lik alışveriş yaptım. Ay sonu ekstremde bu tutarın 2 defa çekildiğini gördüm. Provizyon numaraları; 8*****7 ve 2*****5 dir. Bu ekstreyi şubeye götürdüğümde bizde böyle bir çekim yapılmamış, bizde çekim yapıldığında fiş çıkar fiş yok diyor. Yaptıkları hatayı ve çekimi kabul etmiyor ve bankaya söyleyin diyor. Banka karşı kuruma tutarlar ödenmiş onlar iade etmeden hesabınıza geçemeyiz diye bilgi veriyor. Müşteri temsilciliği ile de yaptığım görüşmede kayıt açalım kayıt sırasındasınız vs diye 20 gündür oyalıyorlar. Böyle yapılan sahtekarlığın ve yanlışın çözülmesini, çözülmediği taktirde yasal haklarım saklı kalması ile birlikte yargıya taşıyacağımı bildiririm.