06.04.2022 tarihinde oğlumun doğum günü için gelen sadece A101 Marketlerinin satmış olduğu oyuncağı Bitlis Eren Üniversitesi karşısı A101 şubesinden başka bir oyuncak ile değişim yapmak istedim. Mağaza müdür olduğunu iddia eden şahıs değişim olmadığını söyledi. Şahısa neden değişim yapılmıyor diğer şubelerin hepsi değişim yapmakta olduğunu söylediğimde ‘ ben değişim veya ürün iade yapmıyorum istediğiniz yere gidin orda değiştirin’ şeklinde cevap verdi. Şahısa kendisini müşteri hizmetleri ile görüşüp değişim yapılıp yapılmadığını soracağımı ve değişim olduğunu söyledikleri taktirde kendisini şikayet edeceğimi söyledim. Kendini mağaza müdür olarak tanıtan şahıs ‘ benim rızkımı A101 vermiyor istediğin yere şikayet et, ben Bitlisliyim haberin olsun diyerek üzerine yürüdü ve mağazada bulunan başka müşteriler araya girdi. Tekrar kendisini şikayet edeceğimi söyleyip mağazadan ayrıldım. Bu şahısta konusma üslubu olmadığı gibi müşterilere artistik yapmak için mağaza müdürü mü yapılmıştır? Müşteri hizmetleri ile görüşmemde değişimin her zaman her yerde olduğunu bildirmiştir. A101 gibi güzide bir marketin böyle insanları bünyesinde çalıştırması ne kadar doğrudur?