Maltepe hiltown Zara'dan ürün stok bilgisi sormak üzere , mağaza çalışanına yöneldigimde kasadan ürün bilgisi soruluyor şeklinde yönlendirildim kasaya gittiğimde ise kasada böyle bir işlem yapılmadığı mağaza içindeki elemanlara stok bilgisi sorulduğu söylendi, tekrar ilgili danışana neden bu şekilde yönlendirildigim sorulduğunda cevap vermeyip alay edercesine güldü ve cevap bile vermeden ordan gitti, durum karşısında oldukça sinirlendim bu sırada mağaza müdürü olduğunu söyleyen başka bir çalışan olayı anlamak yerine beni daha da yükselticek bir tavırla ilgili mağaza çalışanının o şekilde yönlendirmedigini öyle birşey demedi diyerek beni geçiştirmeye sizinle başka bir personel ilgileniyor şu an sorun ne şeklinde sertçe konuştu, ilgili personelin alay edercesine güldüğü soylendigindeyse napsin somurtsunmu şeklinde cevap verdi daha önce bir çok kere alışveriş yaptığım Zara'nın bu iki çalışanının uygunsuz tavrı yüzünden bir daha alışveriş yapmak istemiyorum çalışanlarınıza musteriyle iletişim konusunda eğitim vermenizin yerinde olacağını düşünüyorum