Garanti kapsamı içinde olup bozulan kulaklığı servise gönderip ve hiçbir şekilde yapamayıp üstüne bana istediğiniz ürünü seçin size 100 TL indirim yaparız dediler bende kabul etmedim böyle bir şey olamaz çünkü benim ürünüm garanti kapsamı içinde ve benim iade veya değişim edebilme hakkım var bu durumda yardımcı olur musunuz