Tahütü biten ev internetimin modemini teslim etmek için irtibata gectigim numaraya mesaj geleceğini soylediler iptal ettirmek icin irtibata gectigim numaraya değil başka numaraya mesaj göndermişler mesajı yasal süreç içinde göremediğim için 501 TL modem ücreti tarafima yansıtılmış ve ben bu modem icin zaten her ay faturama yansıyan bir bedel iki yıl boyunca ödedim . Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm modemi MNG kargoyla gondermemi söylediler 20 ocakta modemi gonderdim depoya ulaştığinda yardımcı olabileceklerini söylediler 6 Şubat'ta tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüm modemin ellerine ulaşmadığını söylediler kargoyla gorusmemi söylediler kargo şirketi modemin 21 ocakta Mustafa K. şahsına teslim edildiğini belirtiyor daha sonra vodefon net müşteri temsilcisiyle tekrar görüşüyorum ve modem elimize ulassada yardımcı olamayız diyor tahuttu biten her ay modem için odeme yaptığım modemin kullanmadığım halde 500 TL faturasını ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar