Yaklaşık 3 ay önce evime turkcell superonline fiber internet bağlattım. 1 ay önce internetim kesildi. müşteri hizmetlerini aradım ekip yönlendirildi. gelen ekip sinyal kontrolü yaptı ve sinyal alındığını gördü. sonra ana santrale baktılar santralin devrildiğini söylediler gelen ekipteki arkadaş fotoğraf çekmiş bana gösterdi gerçektende devrilmişti. altyapı birimine haber verdik gelip yapacaklar size mesaj gelecek dedi ve böyle birşey olmadı. tekrardan aradım aynı şeyleri yaşadık. her seferinde iş yerinden izin alarak gitmek durumunda kaldım ve hala sorunum düzelmedi. tekrar tekrar aradım çözüm yok. son olarak şikayette bulundum ve 24 saatte döneceklerini söylediler 2-3 gün oldu dönen yok. biraz önce tekrar aradım yapacak başka birşey yoktur bekleyeceksiniz dediler. 1 aydır altyapıcıların keyfini mi bekliyoruz? yoğunluk mu var? kablo mu eksik? herhangibir bilgi veren yok. kullanmadığım netin faturası da geldi bunu da söylüyorum ve bir bağlansın da tekrar hesaplama yapılıp itiraz edersiniz diyorlar. dertsiz başıma dert aldım. turkcell en iyisidir bir takarım daha uğraşmam dedim ve sonuç budur. bu arada paranın peşinde değilim netim yok onun peşindeyim. eminim düzeltilecektir ama ne zaman bilmiyorum. şikayetimi geri çekmeyeceğim bakalım ne zaman netim olacak? düzeltilirse de çekmeyeceğim burdan ne zaman gelirse yazacağım ki herkes bilsin kimin ne olduğunu.