Merhaba, Samsung UE46D5500 model televizyonum sesinde cızırdama olması nedeniyle Samsung teknik servisini çağırdım. Gelen Samsung teknik servise 250 TL ücret ödedim. Samsung tarafından gelen servis hoparlörin birinin patlak olduğunun, her iki hoparlörin değişmesi gerektiğinin ve bunlatin karşılığında 1800 TL ücret talep ettiler. Tamam dedim. Samsung yetkili servisince tekrar arandım. Bu kez ellerinde bu parçaların olmadığını ve televizyonun üretim tarihi ile bugünkü tarih arasında 10 yıl geçmesi nedeniyle tamir edemeyeceklerini, yedek parçaların bulunmadığını bildirdiler. Bu durumda Samsung beni mağdur etmiş bulunmakta. Şimdi bir televizyon fiyatı yaklaşık 20.000 TL . Amaç 10 yıl kullan at mı ?
Televizyon 2011 yılında üretilmiş olması 2011 de satıldığı anlamına gelmez.
Bu konuda mağduriyetimin Samsung tarafından hızlı bir şekilde giderilmesi, televizyonumun hoparlerinin en kısa zamanda tamir edilmesini talep ediyorum.