Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Lacoste  >  Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor

Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor

F
Filiz 2 ay önce

Lacoste markalı uzun kollu yeşil koyu renk tişört aldım haftasında kurallara uygun yıkamama rağmen üzerinde lekeler oluşup rengi soldu çamaşır makinem bilinen en iyi marka ve her zaman kullandığım deterjanı kullanmama rağmen tişört bu duruma gelince incelemeye gönderdim üç defa incelemeye göndermeme rağmen olumlu bir cevap gelmedi bu kadar kısa bir sürede Renginin solması başka giyeceklerimizin aynı makinada yıkanmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmamamız neticesinde gelen ürünü kuru temizlemeye götürdüm kuru temizlemedeki görevli bu kumaş hatasıdan dolayı böyle deyince bir kez daha haklı olduğumu düşünüyorum yüksek fiyatlara satılan böyle ürünlerde satıcının müşterisinin yanında olması gerekirken üç defa da incelemeden geri gönderilmesi günübirlik satışa yönelik ve pazarlama anlayışına ters düştüğünden firma olarak müşterilerinize karşı tavırlarınızı bir daha gözden geçirmenizi öneriyorum


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

80         0         2 ay önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap