21.05.2024 de satın aldığım Andrea Bocelli bileti 28.05.2024 de biletwise tarafından iptal edildi. Para iadesi yapılmış mı diye emailleri kontrol ettiğimde 28.05.2024 de sehven eamil atılmış dikkate almayın bilet işleminiz tamamlanmıştır diye 03.06.2024 de gönderilen eamili okudum. Biletwise nasıl bir şirket ki sehven eamil yolladıklarını 7 gün sonra fark ediyorlar. Haber vermeden onay almadan 7 gün sonra iptal ettikleri bileti tekrar isleme alıyorlar. Yazıştığım müşteri hizmetleri yorumları silmedigim takdirde para iadesi yapmayacaklarını yazmış tekrarlayan bir şekilde. Burda firma hatasi nedeniyle magdur edilen müşteri benim. Ancak firma çözüm yoluna gitmektense yorumları silin yoksa iade yapılmayacak diye tehdit ediyor.iadeyi de etkinlik bitince yapacaklarmis. Iade yapmayacaklari gayet acik. Biletwise kurumsal bir firma degil.Bir grup insan biraraya gelmiş müşterileri kandirmak için.Soruna yaklasimlari profesyonellikten uzak. Ben bu konuyu siber suclarda dahil olmak uzere her yere iletiyorum artik. Bu tarz kisilere izin verilmesin.