Ürünüm elime ulaşmadığı halde aranmadığım halde dağıtıma çıkmıştır denilmesine rağmen elime gelmeyip ertesi gün bugünde iade ediliyor denilmiştir elimde mesajlar arama kayıtlarımız mevcut bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum tüketici haklarına başvuracağız yoksa