Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum superbox 200gb paketimi 12 aylık taahhüt yapılırken bayiden istediğim zaman 500 gb'a yükseltebileceğim bilgisini vermişlerdi. Bu ay yükseltmek istediğimde herhangi bir paket olmadığını söylediler. Bu ay sırf 800 tl ye yakın ek kota parası verdim. Kendilerinin de işine gelmediği için 1 haftadır oyalıyorlar. Heryere şikayet başvurusunda bulunduğum için sabahtan beri arıyorlar ama yalandan herhangi bir çözüm yok. Şikayetimi her yerde dile getireceğim. Nasıl ki ben taahhütümü iptal etmek istediğimde bana ek ücret çıkarıyorlar bende aynı şekilde verilen taahhüt yerine getirilmediği için bundan sonra kullanacağım 200gb üzeri internet için herhangi bir ücret vermek istemiyorum. Aklınız varsa Turkcell ile hiçbir şekilde çalışmayın. Hep bir bahane hep bir yalan dolan.